为深化城市管理体制机制改革、创新城市管理方式、加快新型基础设施建设、提升城市智能化管理能力，新疆自治区住房和城乡建设厅大力推进自治区城市综合管理服务平台建设顶层设计，全面开展试点工作，切实加快推进新疆自治区城市综合管理服务平台建设和联网，提高城市智能化管理的效能。
推动顶层设计。按照“服务优先、遵循标准、创新模式、多方参与”思路，坚持“因地制宜、统筹规划、集约高效”原则，以需求为导向，强化顶层设计，统一标准建设，分步实施，构建“两级监管、一级指挥、一级服务”的城市综合管理服务平台体系，全面增强城市管理统筹协调能力，提高城市精细化管理服务水平，推动实现城市治理体系和治理能力现代化。
统一建设标准。为使自治区内各地城市综合管理服务平台建设有章可循、有据可依，出台了《新疆维吾尔自治区城市综合管理服务平台建设导则（试行）》。在国家标准的基础上，结合实际扩充应用领域、丰富服务内容，新增了智慧社区（小区）、智慧市政、智慧城管应用系统和基层单位服务平台系统。规范了各层级城市综合管理服务平台尤其是基层单位服务平台系统建设内容和数据标准。
聚力试点先行。自治区选定8个城市在供排水、燃气、热力、路灯等市政行业以及城市管理执法办案等城市管理系统开展试点工作。试点主体充分发挥各自优势，凝心聚力共同推进自治区城市综合管理服务平台建设。